南京工商銀行珍珠南路分行上門辦理社會保障卡，贏得了廣大客戶的贊譽

　　2022年11月3日，工行南京珍珠南路支行在得知當地一家中型企業需要為新員工開立社�？ê�，迅速行動，第一時間與企業負責人聯系并表示可以上門集中開卡，節省員工時間。在得到企業同意后，該網點主任立即安排相應員工去往該企業辦理集中開卡業務。

　　在開卡過程中，該網點員工積極為客戶解決遇到的難題。有些客戶的金融賬戶被他行鎖定導致社�？�無法開立，該網點員工第一時間便將情況與客戶反饋并告訴他們具體是哪個銀行，引導他們去他行辦理。同時，在辦理社�？ǖ倪^程中，該網點不僅積極分發防詐騙宣傳手冊，讓員工們回去仔細閱讀，而且結合身邊的真實案例向企業員工們宣傳反詐知識，號召他們要提高警惕，防范各類電信詐騙和網絡詐騙，牢記“不聽、不信、不轉賬、不匯款”，守好自己的“錢袋子”。

　　在客戶拿到社�？ê�，該網點也安排了專人向客戶介紹工商銀行的手機銀行、醫保電子憑證及“興農通”等產品，讓客戶實現足不出戶也能轉賬，大大便利了客戶。此次上門服務工行員工專業、熱情的服務獲得在場客戶的一致好評。后續，該網點將繼續踐行“以人為本，客戶至上”的服務理念，想客戶之所想，急客戶之所急，不斷為客戶提供便捷服務，不斷加深與企業的聯系，力爭服務好更多客戶群體。諸林燕