杭州余杭區：社會保障便民服務深入農村社區

　　今年以來，浙江省杭州市余杭區以民生實事項目為抓手，繪制“網上隨時辦、全域就近辦、簡易快捷辦”全覆蓋藍圖。截至目前，已建成1個社保中心、2個下屬社保分中心、12個鎮街便民服務點、53個社銀合作簽約網點，全面建成輻射全區的“121253”社保經辦授權服務網點標準化格局。

　　依托浙江省統一人社政務服務標準，余杭區人社局將社保就近便民服務向12個基層村社延伸，并在全區范圍內依次設置社保經辦授權服務網點，安排專人對接社銀業務聯辦，建立長期溝通協調機制，共同保障事前、事中、事后基金安全。截至目前，已實現47項高頻人社業務全覆蓋，服務60余萬人。

　　余杭區打造“零距離”幫辦服務，創新提出“主動預約”服務理念，在鎮街試點，將群眾向政府預約服務轉變為政府主動提醒群眾接受服務。人社局業務骨干力量與農商行業務專員、村社聯絡員共同組成“五進”宣傳服務小組，截至目前已走訪鎮街、村社、企業約400次，收集并解決各類問題逾700個。