近年來,濮陽開州農商銀行進一步發揮社?“便民、惠民、利民”的重要作用,積極主動深入鄉鎮社區,加大宣傳力度,優化服務流程,提高辦事效率,不斷提高客戶滿意度,切實提升社?ǚ⻊召|效,助力惠農補貼政策落地落實。截至10月底,該行累計發放社?65.65萬張,激活社?59.75萬張,激活率91%,2022年新辦理社?6.64萬張。
做優社?ǚ⻊。該行將全轄24家支行及營業部全部納入“社保+金融”服務網點,布放專業制卡機27臺,營業網點專設社?ǚ⻊沾翱,購置移動發卡機兩臺,對老弱病殘客戶提供上門服務。在縣行政服務大廳參與縣級社?藴史⻊张_建設,實現了開卡、激活、掛失補卡、密碼修改“一條龍”式服務,極大提高了辦理效率。以激活社?槠鯔C,聯動營銷手機銀行、微信銀行等電子銀行產品,將社?ù蛟斐摄y行與客戶溝通的重要渠道。
抓好惠民資金發放。截至10月底,該行通過惠民惠農財政補貼資金“一卡通”系統累計成功發放各類補貼資金4.93億元,累計發放183萬人次、255個批次、35個項目,確保了財政補貼資金安全、高效發放,增強了群眾的幸福感。該行還免費開通社?ǘ绦磐ㄖδ,通過短信的方式第一時間將惠民資金發放情況、金額等信息告知群眾。免收社?ń鹑谫~戶年費、小額賬戶管理費和掛失費,免收省內同行取款手續費,免收每月前兩筆跨行取款手續費,方便非該行社?ǹ蛻羧】畹耐瑫r,真正做到讓利于民。
做好社?ㄐ麄。該行借助營業網點城鄉全覆蓋及鄰近縣城、鄉鎮、村集貿市場商圈的區位優勢,組織職工開展現場宣傳活動,設置宣傳臺,發放宣傳頁,利用網點LED顯示屏滾動播放社?☉、一卡通宣傳口號等相關內容,將惠農惠民政策及社?üδ軓V而告之。各支行成立社?I務服務小分隊,通過告示、大喇叭、微信群等群眾喜聞樂見的形式,廣泛開展宣傳,提高“一卡通”業務社會認知。同時,為引導客戶激活、使用社?,該行在全縣營業網點開展辦理社?I務送食鹽活動,取得較好效果。
作為地方金融機構主力軍、社?ǖ闹饕l卡行,濮陽開州農商銀行將貫徹落實各級各部門決策部署,持續提升社?ǚ⻊,把這項惠民利民的好事辦好,真正讓惠民政策惠及千家萬戶。