12月29日,艾瑞咨詢權威發布《2021年中國FinTech行業發展洞察報告》,針對銀行、保險與證券機構,圍繞“行業發展分析”、“技術發展洞察”、“細分領域研究”以及“趨勢展望”等方面,對2021年中國FinTech行業進行了完整的梳理和追蹤分析。同時,報告發布了“iResearch–FinTech卓越者——2021年中國FinTech TOP 50企業”,暖哇科技作為健康險科技行業領軍企業成功登榜。
據悉,“iResearch–FinTech卓越者”評選由艾瑞咨詢聯合來自銀行、保險、證券機構以及科技學術單位的數十位FinTech專家共同提名、評選,并確定最終入圍者。入圍的50家企業分為“FinTech技術服務商(25家)、FinTech企業(25家)”兩大類。本次評選聚焦于“科技創新能力、技術輸出能力”的考察,旨在為金融行業的科技創新實踐,以及金融機構的合作伙伴選擇提供實證參考。評選指標分為“綜合能力維度”、“實踐能力維度”兩大維度,包含對企業核心管理團隊、技術及產品能力、市場及生態能力、資本市場認可度、數字金融解決方案的案例實證、數字金融解決方案的數理實證等六方面的評估。此次暖哇科技成功入選,充分證明了行業專家、資本市場對其專業性的廣泛認可,以及對公司發展前景的持續看好。
《中國FinTech行業發展洞察》報告顯示,2020年,銀行、保險與證券機構的累計技術資金投入達2691.9億元。其中,中國保險機構技術投入達351億元,中國保險機構技術采購費用達183億元。艾瑞指出,保險領域在渠道與營銷(SalesTech推動下)、數據中臺、全域數字化等用例的效能表現較優。過去幾年,暖哇科技以數據科技為基礎,在完成自身健康險全棧式解決方案能力建設的同時,不斷推動保險行業數字化轉型的歷程,可以說是報告中這一論述的最好實踐。
暖哇科技是行業中率先采用“數字化”理念,從渠道與營銷兩方面解構傳統保險行業的先鋒企業。通過新媒體平臺、場景化、線上線下融合等方式推動保險產品,跨出了保險行業數字化轉型的第一步。近年來,暖哇科技通過其敏銳的嗅覺,借助企業微信進行精細化私域客戶關系管理,實現線上化引流獲客、用戶服務教育和轉化變現。其上線的開放版企業微信SCRM系統不僅可以為保險公司提供企業微信系統后臺,還能提供用戶數字經營策略,做到所有的輸出都為業務賦能,滿足業務目標。該系統搭建的網電銷工作臺即可視作為“數據中臺”,可以將電話外呼和企業微信在線運營進行集成,實現網銷電銷統一,真正幫助保司做到了降本增效。
目前,暖哇科技依托專業的健康保險能力和豐富的醫療數據資源,為超80家保險公司及互聯網平臺打造數字化和科技化的健康險服務閉環,覆蓋產品定制服務、公域/私域流量轉化服務、風控服務、理賠服務、系統服務等一體化的健康險解決方案。未來,暖哇科技將繼續抓住風口,向大健康生態擴展,深入醫療健康產業,依托既往的數據技術能力、風控經驗積累,邁向醫藥險合作的打通服務,從健康險向“險+醫+藥”發展,完成3.0到4.0的升級,全面賦能保險行業。
